Cuándo se usa
Cuando una factura aparece como Rechazada por VeriFactu. Casi siempre es un dato mal puesto (un NIF, un formato) y se arregla corrigiendo la factura y reenviándola.
Pasos
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Abre Requieren atención y pulsa una rechazada.
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En la ficha, el bloque rojo Rechazada por la AEAT · código … dice el motivo que dio la AEAT y cómo corregirlo.
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Pulsa Modificar factura (en una factura de reserva, Modificar en la ficha de reserva), corrige el dato y guarda con Guardar cambios. Después, en la ficha, aparece Corregida hace un momento con el cambio, solo durante esta sesión.
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Pulsa Reenviar a la AEAT.
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En el diálogo Reenviar F… a la AEAT pregunta ¿Has corregido la factura?, enseña el Cambio desde el rechazo y la Entidad (en modo manual, Se envía ahora, sin esperar a marcarla). Si todo está bien, pulsa Reenviar a la AEAT.
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La factura pasa a Pendiente y, en unos minutos (el tiempo depende del servidor), a Registrada; un aviso lo confirma y la factura aparece en Resueltas hoy.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no sé qué dato está mal?
Lee el motivo de la AEAT en el bloque rojo de la ficha. Si no basta, pasa la factura a quien lleve la gestión fiscal de la entidad antes de reenviar.
¿Se pueden reenviar varias a la vez?
No hay reenvío en lote: se reenvía una a una. El menú VeriFactu de la barra de selección sí tiene Reenviar a la AEAT para una selección, pero no ahorra la corrección previa.
Más información
Qué se puede cambiar en cada estado, en qué se puede cambiar de una factura registrada. El resto de problemas, en resolver lo que requiere atención.