Cuándo se usa
Cuando quieres una cifra de facturación o localizar un documento sin ir configurando la lista: cuánto has facturado este mes, cuántas facturas están rechazadas por VeriFactu o qué facturas tiene un cliente en el trimestre. Ari solo consulta: no emite, no anula, no abona y no envía ningún documento, y por eso no pide confirmación.
Ari lee las facturas con la misma llamada que carga la lista de Facturas, así que sus cifras coinciden con las de la ventana si aplicas el mismo periodo y los mismos filtros.
Pasos
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Abre el chat de Ari y escribe la pregunta con tus palabras, indicando el periodo (este mes, en septiembre, este trimestre).
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Lee la respuesta: Ari dice con qué periodo y qué incluye la cifra (neto: facturas menos abonos).
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Si te falta un dato esencial, como el periodo, Ari te lo pregunta en una frase; si no, usa un periodo razonable y lo dice en la respuesta.
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Para ver los documentos, pulsa Abrir Facturas en la tarjeta de la respuesta: se abre la ventana Facturas con ese periodo, segmento, búsqueda o ficha ya aplicados.
Qué puedes preguntar
| Pregunta | Qué hace Ari |
|---|---|
| ¿Cuánto he facturado este mes? | Suma el neto del mes: facturas menos abonos, con impuestos. |
| ¿Cuántas facturas rechazadas por VeriFactu hay? | Cuenta las facturas rechazadas por VeriFactu en el periodo. |
| ¿Qué facturas tiene Marta Gil este trimestre? | Lista las facturas del cliente en el trimestre, con su número, fecha e importe. |
| ¿Cuántos abonos hice en septiembre? | Cuenta los abonos del mes de septiembre y dice cuánto suman. |
| ¿Cuánto facturó Laura Schneider el año pasado? | Suma el neto de sus documentos del año anterior. |
| ¿Cuánto suman los albaranes de este mes? | Suma los albaranes del mes, aparte de las facturas. |
| Ábreme las rechazadas | Abre Facturas en el segmento Requieren atención con el filtro de rechazadas. |
| Enséñame los albaranes de este mes | Abre Facturas en el segmento Albaranes con el periodo del mes. |
| Abre la F2026-0412 | Abre la ficha de esa factura en Facturas. |
Ari puede listar, contar, sumar o agrupar por día, mes, entidad de facturación, cliente, tipo de documento, estado de VeriFactu o canal. Cuando enseña documentos, da el número, la fecha, el tipo, el cliente, la entidad, el importe, el estado de VeriFactu y, si lo pides, el de Holded y la reserva asociada. El NIF solo lo muestra si se lo pides.
Qué contesta y qué no
- Neto: facturado es el neto, es decir, las facturas menos los abonos, con impuestos y en la moneda del entorno. Si hay abonos, Ari lo desglosa (facturas 4.250 €, abonos −310 €); si no hay ninguno, da solo la cifra de facturas y no los nombra.
- Albaranes: no entran en el neto y Ari no los nombra salvo que preguntes por ellos.
- Anuladas: las facturas anuladas no aparecen en la lista, así que no salen en las cifras ni suman ni restan.
- Cobro: Ari no sabe si una factura está cobrada ni qué queda pendiente de cobro. Sí puede decirte en qué estado está ante VeriFactu o Holded.
- Límites de la lista: en el chat, Ari lista como mucho 20 documentos. Para ver todos, pulsa Abrir Facturas.
- Periodo: cada consulta abarca como mucho un año.
- Lo que no cambia: Ari no emite facturas ni albaranes, no anula, no abona, no modifica y no envía nada. Para hacer cualquiera de esas cosas, usa la ventana Facturas.
- Móvil: la pantalla de Facturas no está en el móvil, así que Ari no ofrece Abrir Facturas allí.
Preguntas frecuentes
¿Por qué una factura anulada no aparece en la cifra?
Las facturas anuladas no se muestran en la lista de Facturas y Ari usa la misma lista. Por eso no suman ni restan. Si necesitas verlas, busca el número en la ventana, pero la lista habitual no las incluye.
¿Ari me dice si una factura está pagada?
No. Ari no tiene el estado de cobro. Puede decirte si la factura está registrada, pendiente o rechazada por VeriFactu, o su estado en Holded si el entorno lo usa.
¿Por qué la cifra de Ari no coincide con la de la ventana?
Revisa el periodo y los filtros. Ari cuenta con el periodo que indica en la respuesta; si en la ventana tienes otro periodo, otro segmento o un filtro de entidad o de alojamiento, la cifra cambia. Pulsa Abrir Facturas para comparar con el mismo filtro.
¿Ari puede emitir, anular o abonar una factura por mí?
No. Ari solo consulta y abre la ventana. Emitir, anular, abonar, modificar o enviar un documento se hace desde la ventana Facturas, donde se pide confirmación.
Más información
Para filtrar tú mismo, mira Buscar una factura y Cambiar el periodo de la lista. Los significados de los estados de VeriFactu están en Estados de los documentos.