Cuándo se usa
Solo en los entornos que usan Holded: si no es tu caso, no verás la columna, el filtro, el bloque ni el menú Holded. Sirve cuando un documento queda pendiente o con error en Holded.
Pasos
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Abre la ficha del documento.
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Mira el bloque Holded: el estado y, si hay error, su texto (El contacto no tiene país, por ejemplo).
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Pulsa el enlace que corresponda: Enviar a Holded (pendientes), Reintentar en Holded (con error), Actualizar en Holded o Adjuntar PDF (sincronizadas). Se ejecutan al momento, sin confirmar.
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Si hay que dar datos a soporte técnico, Ver JSON abre JSON de Holded con el documento, la petición enviada y la respuesta, en tres pestañas; puedes copiarlo.
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Si necesitas sobrescribir el documento de Holded, Forzar reenvío pide confirmación en el diálogo Forzar el reenvío de F… a Holded.
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Varios documentos
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Marca las filas y abre el menú Holded de la barra de selección.
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Elige Enviar a Holded, Actualizar en Holded o Adjuntar PDF. Se ejecutan sin confirmar y una a una, y al final avisan del resultado.
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Preguntas frecuentes
¿Qué significa «Sin configurar»?
Que la entidad del documento no está vinculada a Holded. La vinculación se hace en Integraciones › Holded.
Más información
Los errores aparecen en el grupo Error en Holded de lo que requiere atención. Estados: estados de una factura.