Cuándo se usa
Para entender las cifras Comisión %, Comisión e Ingresos netos de comisiones, y por qué a veces un canal sale con comisión 0. Es una referencia: no tiene pasos.
La comisión de un canal
El servidor tiene un informe mensual con, para cada canal, cuánto vendió (con impuestos) y cuánta comisión generó. Estadísticas calcula:
- Comisión % de un canal: la suma de las comisiones de los meses del periodo dividida entre la suma de lo que vendió, en tanto por ciento. Si no hay importe vendido, usa la media de los porcentajes del servidor.
- Comisión en euros: el importe con IVA de las noches del canal en el periodo multiplicado por su comisión %. Se calcula siempre sobre el importe con IVA, aunque la base elegida en la barra sea otra.
Un ejemplo
Un canal vendió 10.000 € con impuestos en los meses del periodo y el servidor dice que generó 1.500 € de comisión: su comisión es del 15 %. Si las noches de ese canal suman 8.000 € con IVA en el periodo que miras, la comisión es de 1.200 €.
Canales y casos especiales
- Los canales de las reservas se emparejan con los del servidor por nombre (sin tildes ni signos). Si un canal no tiene pareja, su comisión se toma como 0 y la ventana avisa con Sin comisión en el servidor para: ….
- Si en un mes la comisión de un canal es superior al 60 % de lo que vendió (o no es un número válido), se descarta y se avisa con Comisión imposible en el servidor, no se tiene en cuenta: ….
- Propietario no lleva comisión.
Ingresos netos de comisiones
En Canales, el neto de cada canal es lo que vendió con IVA menos su comisión. En el Resumen, Ingresos netos de comisiones es los ingresos de la base elegida menos la comisión. Por eso, con una base distinta de Con IVA, la cifra del Resumen mezcla importes de bases distintas y no es comparable con la de Canales; para esa cifra conviene dejar Con IVA.
Preguntas frecuentes
¿Por qué cambian las comisiones al cambiar el periodo?
Porque son los porcentajes de los meses incluidos en el periodo: un canal puede haber cambiado de comisión de un mes a otro.
¿Por qué la comisión en euros no baja con «Neto de comisiones»?
Porque se calcula siempre sobre el importe con IVA. Neto de comisiones solo cambia los ingresos, el ADR y el RevPAR.
Más información
Para verlas por canal: Ver qué canales traen más ingresos y cuánto cuestan. Para la cuota de cada canal: Cuota de canal, canal directo y coste de adquisición.