Cuándo se usa

Para saber de dónde sale lo que ves y por qué puede no coincidir con otra pantalla. Es una referencia: no tiene pasos.

Qué datos usa

Estadísticas calcula todo en tu navegador, con estos datos que pide al servidor al abrirse:

  • El listado de reservas del PMS, por trimestres: el año en curso y el anterior, más lo que necesiten el periodo, la comparación, el ritmo y el calendario.
  • Las reservas creadas y las canceladas en los últimos 30 días (para el pickup y las cancelaciones).
  • Los bloqueos.
  • El árbol de alojamientos, los estados de reserva y los canales del entorno.
  • Las comisiones de cada canal por mes.
  • El budget, el forecast y el histórico guardados.

No guarda nada en tu ordenador: cada vez que abres la ventana, la pide de nuevo.

Límites

  • Puede tardar con muchos alojamientos: las reservas pueden ser decenas de miles. Recargar lo pide todo otra vez.
  • Hoy es el reloj de tu ordenador. Una ventana abierta pasada la medianoche del 31 de diciembre conserva el año viejo hasta que la cierres y la abras de nuevo.
  • Cada ventana de Estadísticas que abres repite la carga.
  • La tarjeta ¿De dónde vienen? está en preparación: no hay fuente de país en el listado de reservas, y por eso enseña cifras de ejemplo.
  • Si el usuario tiene una vista predeterminada en Reservas, el servidor puede dejar fuera columnas (alta, cancelación, extras…) y algunas cifras salen incompletas; la ventana lo avisa.
  • Solo se ven las reservas cuya estancia cae en los trimestres cargados.

Por qué puede no coincidir con otras cifras

  • La app móvil tiene su propia pantalla de estadísticas, con otra jerga y otro cálculo; esta ayuda describe solo la ventana de escritorio.
  • El Dashboard de la Consola calcula ocupación y ADR con otros criterios.
  • La ventana Informes tiene un informe llamado Estadísticas que calcula el servidor, un Excel por día y tipo de alojamiento. No es lo mismo que esta ventana.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no hay filtro por canal o por moneda?

No existen: los canales solo se ven en Canales y todos los importes están en euros.

¿Se actualiza sola?

No. Pulsa Recargar (ver Recargar los datos y qué hacer con los avisos).

Más información

Cómo se calculan los indicadores: Qué es la ocupación. Qué hacer con los avisos: Recargar los datos y qué hacer con los avisos. Sobre la tarjeta de procedencia: Ver quién viaja y de dónde vienen.