Cuota de canal, canal directo y coste de adquisición

Cuándo se usa

Para entender Cuota, ¿Crece el directo? y Coste de adquisición en la sección Canales. Es una referencia: no tiene pasos.

Cuota

La cuota de un canal es su parte de los ingresos totales: los ingresos del canal divididos entre los ingresos de todos los canales, en tanto por ciento. La variación de la cuota se da en puntos frente a la comparación elegida.

Un ejemplo

Si los ingresos del periodo son 100.000 € y 35.000 € vienen del directo, su cuota es del 35 %. Si el año anterior era del 30 %, la variación es de +5 puntos.

Qué se considera directo

Un canal es directo si el entorno lo marca como canal del hotel o web, o si su nombre contiene palabras como "directo", "direct", "web", "teléfono", "phone", "recepción", "pms", "email", "walkin" o "mostrador". Una reserva sin canal cuenta como directa. Propietario va aparte, al final, sin comisión.

Coste de adquisición

Es lo que pagas en comisiones en el periodo, en euros y como porcentaje de los ingresos con IVA. La ventana añade una estimación de ahorro: si pasaras 5 puntos de cuota del canal no directo que más comisión genera al directo, ahorrarías aproximadamente el 5 % de los ingresos totales con IVA multiplicado por la comisión de ese canal.

Con 100.000 € de ingresos con IVA y un canal que cobra un 15 %, pasar 5 puntos al directo ahorraría unos 750 €.

Preguntas frecuentes

Más información

Para ver las cifras: Ver qué canales traen más ingresos y cuánto cuestan. Para el cálculo de la comisión: Comisiones y neto de comisiones.