Cuándo se usa
Cuando hay viajeros con el parte Pendiente (o con Error al enviar) y toca comunicarlos a la Policía Nacional. Tú marcas, tú confirmas y tú pulsas el último botón: Ari te lleva hasta la cola de pendientes, pero nunca envía por ti.
Pasos
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Abre Pendientes de enviar en el grupo Viajeros del menú lateral.
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Marca los viajeros que quieras enviar (Seleccionar a …). Solo se pueden marcar los que están Pendiente o con Error al enviar.
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Para marcar a todos los de una reserva, usa la casilla de su franja (Seleccionar los viajeros de la reserva …); para marcar todos los pendientes, la casilla de la cabecera (Seleccionar todos los partes pendientes).
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Pulsa Enviar N partes (si no hay ninguno marcado, el botón se llama Enviar partes y está desactivado).
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En el diálogo Enviar N partes lee el aviso: Se enviarán N partes a la Policía Nacional desde …, y, si los hay, Incluye N menores. Pulsa Enviar para confirmar.
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Los partes se envían uno a uno, y el progreso va fila a fila. Al terminar sale el resumen (cuántos se enviaron y cuántos dieron error) y cada parte queda Enviado con su fecha.
Enviar un solo parte
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En la fila del viajero, pulsa Más acciones y elige Enviar a la Policía. Se abre el mismo diálogo de confirmación.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo marcar a un viajero?
Porque su parte ya está Enviado, está Enviando… o la reserva está cancelada (Reserva cancelada).
¿Cómo sé que la Policía lo ha recibido?
El estado de la columna Parte viene de la respuesta del servidor tras cada envío: Enviado con su fecha si salió bien, o Error al enviar con el motivo si no.
¿Puede Ari enviar los partes por mí?
No. Ari te lleva a Pendientes de enviar y te explica el proceso, pero marcar y confirmar el envío lo haces tú.
Más información
Para revisar los datos antes de enviar, mira Ver las imágenes del documento de un viajero y Ver los viajeros y el estado de sus partes.