Cuándo se usa
Para saber cómo suele reservar un cliente antes de escribirle o de prepararle una oferta. Es una referencia: no tiene pasos. El bloque Hábitos de la ficha se deduce de dos o más estancias válidas (no canceladas y que no sean reservas de propietario); con menos dice Sin estancias suficientes para deducir hábitos..
Qué enseña cada línea
| Línea | Qué significa |
|---|---|
| Alojamiento | El alojamiento donde más veces se ha alojado, con el recuento (… (3 de 5)). |
| Mes | Los meses en que suele venir (hasta dos); si suele alojarse en Navidad, lo añade como Navidad. |
| Antelación media | Cuántos días antes de la entrada suele reservar (N días). |
| Canal | El canal por el que suele reservar; si cambió, X antes; ahora Y. |
| Composición | Con quién viaja: Solo, Pareja, Familia con niños o Grupo. |
Dónde más se usan
Son los mismos conceptos de las condiciones del constructor Composición habitual y Canal, y de las columnas opcionales Canal habitual y Composición habitual de la tabla (ver Ordenar la lista y elegir columnas).
Preguntas frecuentes
¿Por qué un cliente no tiene hábitos?
Porque aún no tiene dos estancias válidas. Las canceladas y las reservas de propietario no cuentan.
¿Puedo corregir un hábito?
No: se deduce de las estancias. Cámbialas en la ventana de reservas.
Más información
Las demás partes de la ficha están en Entender la ficha del cliente.