Cuándo se usa
Cuando has montado un segmento que vas a usar más veces (por ejemplo, las familias que se alojaron en verano) y no quieres volver a hacerlo. Un segmento guardado conserva el ámbito, el periodo y las condiciones, no la lista de clientes: se recalcula cada vez que lo abres.
Pasos
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Monta el segmento (ver Segmentar la clientela con condiciones). Mientras tenga cambios aparece en el menú lateral como Sin guardar, dentro de Mis segmentos.
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Pulsa Guardar segmento.
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En el diálogo Guardar segmento escribe el Nombre (el diálogo recuerda Se guarda en este navegador: guarda los filtros, no la lista.) y pulsa Guardar.
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El segmento queda en el grupo Mis segmentos del menú lateral, con su contador.
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Para cambiarlo, pasa el ratón por encima de su nombre y pulsa el menú Más acciones de ….
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Elige Renombrar para cambiarle el nombre.
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Elige Duplicar para hacer una copia: el nombre lleva (copia).
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Elige Borrar para quitarlo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no puedo guardar?
Si el navegador no deja guardar datos (modo privado o bloqueado), el botón Guardar segmento se desactiva y avisa No se pueden guardar segmentos en este navegador..
¿Se guarda el periodo?
Sí. Si el periodo es relativo (por ejemplo, Últimos 12 meses), se recalcula cada día.
¿Por qué no sale «Guardar segmento» en «Posibles duplicados»?
Porque esa es una lista de mantenimiento: en su lugar sale Unificar todos los duplicados… (ver Unificar todos los duplicados de golpe).
Más información
Para descargar la audiencia de un segmento, mira Exportar una audiencia a Excel o CSV.