Cuándo se usa
Cuando necesitas los clientes de un segmento (o unos cuantos que has marcado) en una hoja de cálculo: para una campaña, para la gestoría o para revisarlos fuera. Se exportan solo clientes (titulares); los datos de los viajeros no se exportan como audiencia. El fichero se llama como el segmento.
Pasos
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Pulsa Exportar en el constructor de segmentos, arriba de la lista. Para exportar solo algunos, márcalos antes y pulsa Exportar en la barra de selección.
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En Exportar audiencia elige el Formato: Excel o CSV (punto y coma).
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Elige Quién: Solo contactables (por defecto) o Todos.
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Marca las Columnas que quieras (son 28; 25 sin el permiso de precios).
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Pulsa Exportar N. El fichero se descarga en tu navegador.
Preguntas frecuentes
¿Cómo exporto los viajeros?
Los viajeros tienen su propia exportación, en la sección Viajeros: Exportar listado (ver Ver los viajeros y el estado de sus partes).
¿Qué es «contactable»?
Un cliente con email real que ha aceptado comunicaciones comerciales (ver Qué es Contactable y por qué un cliente no lo es).
¿Puede Ari exportar por mí?
No: genera un fichero con datos personales en tu navegador. Ari te enseña dónde se hace.
Más información
Para montar el segmento antes de exportar, mira Segmentar la clientela con condiciones.